Es la primera encuesta realizada en este año y el último de la serie de muestreos a que nos obliga estar en posesión del Certificado de Calidad ISO 9001, y que se vienen cumpliendo desde finales del año 2002. En esta ocasión la encuesta a los usuarios se hizo entre el 1 y el 7 de junio, la batería de preguntas se desplegó entre viajeros de todas las líneas, tanto a bordo de la guagua como en las paradas. La muestra la han protagonizado 1.194 usuarios, de los cuales 754 eran mujeres y 440 hombres, y como las anteriores la ha realizado una empresa especializada en este tipo de encuestas. Todavía no están perfilados los resultados y de momento sólo tenemos los primeros datos, relativos al perfil social de los viajeros y al uso que hacen del transporte.

La razón por la que se usa la guagua para desplazarse es preferentemente por trabajo (39,95% de los usuarios encuestados), seguido del uso “para todo” con un 21,69%. A distancia están los que la utilizan por estudios (14,66%) y simplemente por ocio (8,96%). La mayoría usa este transporte a diario, incluidos los fines de semana, (49,16%), mientras un 33,25% lo usan 5 o 6 veces por semana.

En sus desplazamientos un 65,91% lo hace en hora punta. El sistema de pago más usado, con diferencia, es el Bono Guagua (60,72%), seguido a gran distancia por el Bono Fácil (17,42%) y por el Bono Estudiante (6,20%). Todavía es muy alto el porcentaje de los que siguen usando el pago directo (7,45%).

Muchos de los encuestados no tienen coche propio (80,90%) ni tienen carnet de conducir (63,40%). En el capítulo de preguntas referidas a formación una mayoría (49,08%) dice tener estudios medios, mientras un 22,53% declara tener estudios primarios y un 22,03% estudios superiores. Sobre la situación laboral, el 52,01% de los encuestados está en activo, el 25,71% son estudiantes, el 12,81% son amas de casa, el 4,77% son jubilados y el 4,27% están parados.

El apartado sobre la edad completa el perfil social de los viajeros de Guaguas Municipales. Un 27,22% está en el segmento de edad entre los 25 y 34 años, un 25,71% en el de 18 a 24 años, un 21,52% en el de 35 a 44 años, un 11,64% en el de 45 a 54 años, y un 6,62% en el de 55 a 64 años. Los más mayores, de 65 años o más, ocupan un 4,19% y los más jóvenes, entre 14 y 17 años, sólo un 3,10%.