Llegan con toda la fuerza y la ilusión que se supone hay que tener cuando se inicia un trabajo. Son los primeros nuevos conductores que se incorporan a la plantilla en este año, son nueve. Damos la bienvenida a Alexis José Brito Socorro, Félix Modesto Padrón Rivero, Jorge Quintana Domínguez, José Manuel de la Torre Hernández, Antonio Mendoza Santana, Ricardo Santiago Santana, Juan Francisco Rubio Guerra, Manuel Rodríguez Rodríguez y Orlando Rivero Armas.
Los nuevos conductores pasan siempre por un programa formativo en Guaguas Municipales antes de enfrentarse a la hora de la verdad, coger el volante. Técnicos y directivos de la empresa les enseñan todo lo relativo a la organización, objetivos, servicios, procedimientos, infraestructuras, imagen de empresa, atención al usuario, riesgos laborales, toda una batería de temas que cada uno de los responsables de la compañía les transmiten para que conozcan su empresa, el servicio público del que forman parte, y su puesto de trabajo. El curso, con su amplia fase teórica, se completa con una obligada formación práctica, ahí es donde toman contacto con la que será su herramienta de trabajo, la guagua.